Dúvidas sobre descontos: Correios vão atender beneficiários do INSS a partir de 30 de junho

Por Rádio Catedral com Agência Brasil

Foto: Agência Brasil

A partir de 30 de junho, as agências dos Correios em todo o país arão a oferecer um serviço especial de atendimento presencial para quem suspeita ter sido vítima de descontos não autorizados em seus benefícios.

O anúncio foi feito nesta quinta-feira, dia 22, pelo presidente do INSS, Gilberto Waller, durante entrevista coletiva. Segundo ele, o objetivo é facilitar o o à informação especialmente para quem não tem familiaridade com a internet ou outros meios digitais. O atendimento presencial será feito somente nos Correios. As agências do INSS não vão receber esse tipo de solicitação.

Hoje, o INSS conta com cerca de 1.570 agências espalhadas por pouco mais de 700 municípios, em sua maioria de médio e grande porte. Já os Correios têm presença muito mais ampla, inclusive em cidades pequenas e áreas remotas.

Para ser atendido, o beneficiário terá que apresentar um documento de identidade. Se a pessoa estiver acamada ou com dificuldade de locomoção, um representante pode ir no lugar dela – desde que leve uma procuração válida.

É importante destacar que esse atendimento serve apenas para consultar se houve desconto e de qual entidade associativa. Não é possível fazer alterações nos dados cadastrais.

Ao final do atendimento, a pessoa recebe um protocolo com número, data e horário da manifestação — um documento importante caso o problema precise ser acompanhado ou formalizado depois.

Para mais informações, também estão disponíveis os canais oficiais: o aplicativo Meu INSS, o site gov.br/meuinss e o telefone 135.